Guarantee

GARANTIA

    FerlexTodos os dias, tentamos obter a mais alta qualidade em nossos produtos, o que nos permite oferecer as seguintes condições de garantia e cobertura:

    GARANTIA JURÍDICA

    GARANTIA JURÍDICA, é a política que oferecemos por lei com validade de dois anos, ou falhando, que o país determinou como um período de garantia legal.

    COBERTURA:

    1. FerlexGarantir todos os produtos que fabrica e/ou distribui, nos dois primeiros anos desde a sua aquisição, para quaisquer defeitos de conformidade. Esta garantia só é válida para o comprador original do produto e o comprador tem direito, em caso de defeito de conformidade, à reparação totalmente gratuita para o utilizador em causa.
    2. FerlexVocê pode oferecer um serviço de Assistência Técnica em sua casa nas áreas onde você tem esse serviço. Para o resto das áreas, oferece as partes necessárias para a solução do problema, bem como um suporte técnico on-line.
    3. A garantia abrange apenas defeitos de fabrico, imputáveis ao fabricante. Presume-se que todos os defeitos ocorridos nos primeiros seis meses se devem a erros de fabrico. Depois desse tempo, será o cliente que tem que provar que isso é um erro de fabricação e não um erro de uso.
    4. A garantia refere-se apenas ao consumidor final.
    5. Esta garantia não inclui direitos mais amplos, nomeadamente alterações, reduções ou compensações por danos e aceitação de eventuais despesas adicionais. Em alguns casosFerlexPode optar pela substituição do produto defeituoso se o serviço de assistência técnica o considerar adequado.
    6. Esta garantia só é válida quando for apresentada com a factura inicial e o número de ordem (indicando a data de compra).
    7. Para os produtos que apresentem o número de série, esta garantia não se aplica se o número de série do produto tiver sido alterado, suprimido, desaparecido ou não for legível.
    8. Produtos deFerlexForam concebidos para uso doméstico: qualquer utilização diferente da exclusivamente de uso doméstico ou de contexto habitacional deve ser considerada como de uso indevido e os danos causados em resultado dessa utilização não devem ser abrangidos por essa garantia ou não devem ser da responsabilidade do seu fabricante.
    9. Esta garantia legal deFerlexé totalmente compatível com as garantias legais e comerciais oferecidas pelos fabricantes e distribuidores dos componentes individuais de outras marcas com as quais trabalhamos, o utilizador deve, em caso de defeito da conformidade em qualquer um desses componentes, tratar directamente dessas garantias individuais desses componentes.

     

    CONDIÇÕES:

    (1) O utilizador deve manter o produto adquirido em boa utilização de acordo com as instruções e recomendações de cada produto e pode ser rejeitado pelo utilizador.Ferlexreivindicações de garantia obedecendo diretamente a um defeito de manutenção de produto pelo usuário.

    (2) A garantia não é aplicável, em caso algum, a quebras ou defeitos decorrentes da utilização negligente, da montagem de outros acessórios não originais aos fornecidos ou montados pela fábrica, ou de operações inadequadas de manuseamento e manutenção pelo utilizador, ou por qualquer terceiro em nome do utilizador.

    (3) A garantia não abrange defeitos ou danos causados por danos acidentais, tais como raios, água ou causados por materiais corrosivos, tais como ácidos ou solventes, corantes, tinta, tinta ou líquidos fisiológicos humanos ou animais; danos causados por umidade, exposição directa à luz solar e/ou a fontes de calor ou a condições semelhantes; ventilação inadequada ou qualquer causa que tenha deixado o controlo externo do fabricante; ou danos causados pela luz solar e/ou por fontes de calor ou por outras condições semelhantes; causada por queimaduras, cortes, animais ou outras formas de uso indevido.

    (4) Esta garantia não abrange, em caso algum, o desgaste habitual dos elementos perecíveis do produto. Esses elementos, sujeitos ao desgaste, são os seguintes elementos de desgaste, resultando na lista meramente enunciativa e não limitando em nenhum caso:

    Lamas de madeira de camas

    Suportes de lamas de plástico

    (5) Esta garantia diz respeito apenas à substituição de componentes não conformes e não abrange, em caso algum, danos pessoais que possam ser directa ou indirectamente derivados da incapacidade desses componentes durante a utilização.

    6) Cama e outros produtosFerlexnão comprado diretamente na loja oficial https://ferlex.com/ não será coberto por esta garantia.

    (7) Quando, no momento da reparação, não estiverem disponíveis materiais idênticos aos considerados deformados ou defeituosos,Ferlexreserva-se a potência para substituir esses materiais por outros materiais da mesma qualidade e valor económico.

     

    PROCESSO

    Para processar qualquer pedido de tal garantia, o utilizador deve dirigir-se ao serviço ferlex ao cliente para processamento e receber as instruções correspondentes para processar essa garantia. Em caso de exercício desta garantia, o utilizador deve fornecer ao ferlex cópia do documento de aquisição (compra) e do número de ordem. Você pode entrar em contatoFerlexvia qualquer método de contato ativado em https://ferlex.com/ ou enviando um e-mail para info@ferlex.com.

    OUTRAS GARANTIAS

    FerlexPresta uma garantia superior a dois anos prevista na Garantia Jurídica. Isto é porqueFerlexfornece uma garantia adicional para seus produtos.

    A GARANTIA ADICIONAL, é uma garantia extra para a Garantia Jurídica queFerlexfornece seus produtos e implica uma extensão deTrêsanos de garantia nas mesmas condições que a Garantia Jurídica. Por conseguinte, os produtosFerlexter uma garantia total deCincoanos. Para processar qualquer pedido de tal garantia, o utilizador deve seguir o mesmo processo que o indicado no parágrafo LEGAL GARANTY. Esta OUTRA GUARANTIA aplica-se apenas às compras feitas na loja oficial da marca: https://ferlex.com/.